Od 1 stycznia 2023 r. w życie weszło wiele nowych przepisów związanych z implementacją dyrektywy unijnej Omnibus. Wprowadzone zmiany mają zapewnić większą przejrzystość korzystania z usług sklepów internetowych, a tym samym chronić przed praktykami stosowanymi przez nieuczciwych sprzedawców. W sklepie Kolba troszczymy się o naszych klientów, dlatego dla zapewnienia jak najwyższej satysfakcji z zakupów, już w zeszłym roku wprowadziliśmy postanowienia dyrektywy Omnibus.
Przy każdej promocji na stronie produktu widoczna będzie najniższa cena stosowana w okresie nie krótszym niż 30 dni przed obniżką. Dzięki temu masz pewność, że wybrany produkt kupujesz w naprawdę okazyjnej cenie i nie musisz obawiać się, że cena została sztucznie podniesiona przed wprowadzeniem promocji.
Wiemy, że wiele osób kieruje się opiniami zamieszczonymi przez innych użytkowników, dlatego w Kolbie posiadamy system weryfikujący źródło i wiarygodność opinii zamieszczonych na stronie sklepu. W rezultacie wiesz, że opinia została napisana przez kogoś, kto faktycznie korzystał z recenzowanego produktu.
W przypadku gdy wyniki wyszukiwania uplasowane są wyżej na skutek płatnej reklamy lub płatności dokonanej w celu uzyskania wyższego plasowania, zawsze zostaniesz o tym poinformowany w widocznym i łatwo dostępnym miejscu.
Dla maksymalnej satysfakcji klientów gwarantujemy zgodność towaru z umową, dostęp do drogi komunikacji ze sklepem umożliwiającej zachowanie korespondencji pisemnej, a w przypadku umowy zawartej na odległość także wszelkie niezbędne informacje związane z Twoim zakupem.
Wróć do aktualności
Udostępnij
